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POLÍTICA DE RESERVA

O roteiro somente pode ser reservado mediante o pagamento de 50% via transferência bancária.  Em seguida um e-mail técnico com Contrato de reserva será enviado. Informamos que a segunda parte  do pagamento referente ao evento terá que ser concretizada em até 24 horas para realização do mesmo.

POLÍTICA DE CANCELAMETOS

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”.

Cancelamento por parte do participante da atividade Costa Leste EcoAventura: valores, serão deduzidos, quando dentro do pacote cancelado, houver, fornecedores terceiros e os mesmo solicitem taxas de cancelamento, esses valores serão pagos e deduzidos nos valores devolvidos ao participante.

Sobre o Cancelamento:

Até 30 dias ou mais antes do Início dos serviços: reembolso de 100% do valor previamente pago;

Entre 29 a 15 dias antes do Início dos serviços: reembolso de 50% do valor previamente pago;

Entre 14 a 08 dias antes do início dos serviços: reembolso de 30% do valor previamente pago;

Menos de 07 dias do início dos serviços: não haverá reembolso. Multa de 100% do valor pago.

 

“NO SHOW” Do não comparecimento do participante no embarque da viagem informado, sem aviso prévio.  Desobrigando a Costa Leste EcoAventura da restituição, uma vez que todos os fornecedores já estão pagos e prontos para executar o serviço.

 

 -Das Remarcações: Os serviços poderão ser remarcados ou alterados, desde que respeite o prazo para antecipação dessa informação que são de 72 horas. A Costa Leste EcoAventura, informa, também, em razão das alterações as datas deveram ser consultados disponibilidades, e em caso acréscimo de serviço ou alteração dos custos por motivos de mudanças, esse valor vai ser repassado ao participante.  

 

A Costa Leste EcoAventura, se reserva no direito de cancelar, toda vez que não assertividade sobre questões de segurança dos participantes.

(98)  99152-2901

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